A Sala do Saber (saladosaber.com.br; SABER CURSOS EDUCACIONAIS LTDA - ME), pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ n. 21.987.543/0001-14, deseja manter uma relação de confiança e transparência com todos aqueles com quem se relaciona.
Por isso e para explicar as informações que coletamos e utilizamos, apresentamos a nossa Política de Privacidade:
1. Tipos de informações pessoais que coletamos
1.1. Dados de cadastro e pagamento: nome completo, e-mail, telefone, endereço, RG, CPF, data de nascimento, gênero, número do cartão de crédito e nome do titular do cartão;
1.2. Dados de utilização do serviço: plano que o usuário está matriculado, aulas assistidas, tarefas concluídas, redações corrigidas, progresso em geral, etc.;
1.3. Dados de informações digitais: cookies ou tecnologias similares (abaixo explicados).
2. Como coletamos os seguintes dados pessoais
2.1. Fornecidas diretamente pelo titular:
2.1.1. Quando preenche um formulário;
2.1.2. Quando realiza o cadastro em nosso site;
2.1.3. Quando realiza o pagamento de um de nossos serviços;
2.1.4. Quando assiste às videoaulas ou utiliza algum de nossos serviços;
2.1.5. Quando entra em contato conosco.
2.2. Automaticamente:
2.2.1. Coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares, informações digitais; o intuito é melhorar a performance/qualidade na navegação e a utilização dos serviços em nossa plataforma. Você pode acessar as configurações do seu navegador para desabilitar os cookies.
3. Utilizamos os dados coletados para:
3.1. Criar a conta na nossa plataforma;
3.2. Fornecer os serviços de nossa plataforma que você tenha solicitado;
3.2. Prestar o suporte técnico dos serviços contratados;
3.3. Melhorar continuamente os serviços que prestamos;
3.4. Enviar comunicações (sobre serviço, suporte, anúncios);
3.5. Receber feedback e dúvidas;
3.6. Zelar pela sua segurança (e de Terceiros) e para evitar fraudes de identificação;
3.7. Criar segmentações de públicos-alvo e, assim, promover de forma mais adequada os nossos produtos e serviços.
4. Como protegemos os seus dados pessoais:
4.1. Temos protocolos de segurança rígidos para armazenamento, segurança e controle de acesso de suas informações pessoais;
4.2. Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros, a não ser que haja determinação judicial nesse sentido;
4.3. Sempre lhe comunicaremos se houver algum incidente que possa acarretar risco ou dano relevante de exposição das informações em nossa guarda.
5. O que são cookies:
Cookies são arquivos de texto que podem ser armazenadas nos seus dispositivos eletrônicos quando você visita o nosso website. Utilizamos essa ferramenta para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso, aprimorar a sua experiência em nossa plataforma, dentre outras.
5.1. O que são cookies necessários:
São cookies essenciais para viabilizar o adequado funcionamento do nosso website, assim como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis; os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento do nosso website, sendo que a oposição à utilização desta ferramenta poderá implicar na inutilização de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.
5.2. O que são cookies de desempenho:
São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso website, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas eventualmente encontrados.
5.3. O que são cookies funcionais:
São cookies que permitem que o nosso website se lembre das suas escolhas anteriores, como as aulas assistidas. São responsáveis por proporcionar uma experiência personalizada.
5.4. O que são cookies de marketing:
São cookies utilizados para fornecer conteúdos relevantes e específicos para os seus interesses. Podem, ainda, ser utilizados para apresentar publicidade com um maior direcionamento ou limitar a veiculação de informações. Também permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.
6. Seus direitos:
6.1. Preferências para Comunicações e Exclusão:
Caso não queria receber nossas comunicações de campanha ou promocionais, você poderá cancelar o envio clicando no link “Unsubscribe” no final de cada e-mail enviado.
Esse cancelamento serve apenas para os e-mails de campanha e promocionais; você continuará recebendo e-mails de serviços, caso os tenha solicitado.
6.2. Alterações e correções de dados:
Para acesso, alteração e correção de dados, você poderá ir em “Editar Perfil”.
6.3. Retenção e exclusão de dados:
Se você desejar excluir os seus dados, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat do site ou pelo e-mail suporte@saladosaber.com.br.
É importante que você proteja e mantenha de forma segura qualquer conta e senha em serviços on-line. Não divulgue sua senha para ninguém e evite salvar suas informações de login em computadores públicos ou desconhecidos.
7. Atualização deste aviso de privacidade:
Este aviso poderá ser alterado a qualquer momento para garantir o nosso compromisso de transparência. Por favor, verifique esta página periodicamente para saber sobre possíveis mudanças.
8. Esclarecimentos ou dúvidas:
Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato através do endereço de e-mail suporte@saladosaber.com.br ou pelo chat em nosso site.